תקנון

השימוש באתר לידי https://leyadi.co.il (להלן "האתר") שהוקם ע"י פרואקטיבי,.(להלן:"לידי") מוגבל לגיל 18 מותנה בקבלת תנאי התקנון. החנות שייכת ל"פרואקטיבי" הרשומה כעוסק מורשה ומשווקת מוצרי תינוקות.

כניסה ורכישה "באתר" מהווה הסכם לתקנון, הצהרה והתחייבות לפעול לפיו וכי לא תהה לרוכש ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי ומי מטעמם של האתר ו/או מפעיליו.
רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצוינות להלן ושהינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת .חברות האשראי הינן: ויזה כ.א.ל, לאומי ויזה, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקן אקספרס בע"מ, ישראכרט בע"מ. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור פעולה
בעת ביצוע רכישה דרך האתר יידרש המשתמש/ הרוכש להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום וכרטיס אשראי. במידה והמשתמש אינו מעוניין להשאיר פרטי אשראי באינטרנט, ישאיר הלקוח מספר טלפון ופרטי התשלום ימסרו בטלפון.לידיעת המשתמשים: הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר.
האחריות לכל המוצרים הנמכרים באתר חלה על היצרנים ו/או הספקיםו/או המעצבים ו/או היבואנים של המוצרים בלבד.
ה"אתר" לא יהיה אחראי על כל נזק שנגרם עקב שימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים שנרכשו.
ה"אתר" לא יישא במישרין ועקיפין למקרה שבו הרכישה של המשתמש לא התקבלה במערכת או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהמשתתף לרכוש ו/או לקבל מוצרים.
"האתר" שומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתה, בין היתר באם יתברר לה שמתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
* יתכנו הבדלי צבע קלים בין המוצרים לבין התמונות באתר.
המחירים באתר כוללים מע"מ.
אספקת המוצרים תעשה לפי תנאי המשלוח שבחר המשתמש בעת ביצוע הרכישה, תנאי המשלוח מופיעים גם בשאלות נפוצות. המחירים המופיעים באתר הינם למשלוחים בישראל ורק לאזורים בהם קיים שירות דואר ישראל. ישנה אפשרות
לאסוף את המוצר ללא דמי משלוח. לגבי משלוחים לחו"ל יש לפנות טלפונית לברור מחירי המשלוח.

פרטי כרטיס האשראי, ומספרי תעודות זהות, אינם נשמרים ברישומי האתר. הסליקה מבוצעת באמצעות חברת ICREDIT המאושרת ע"י חברות האשראי לבצע פעולה זו ועומדת בתקנים המחמירים של חברות כרטיסי האשראי.
לאחר הרכישה באתר, לא ישמרו באתר פרטי כרטיס האשראי. במידה והלקוח בוחר לשכור מוצר, ישאיר צ'ק דחוי המשלים למחיר הרכישה המלא של המוצרים אותם רכש. במידה ולא יוחזר המוצר, הצ'ק יפדה יומיים לאחר תום תקופת השכירות ולא תתקבל כל תלונה בנושא. ניתן לבקש להאריך את ההשכרה לפני תקופת תום השכירות, במחיר השווה לחודש נוסף במסלול שנבחר.

מובהר בזאת כי במידה שלקוח יבצע רכישה של מוצר ואותו מוצר אינו במלאי, תדאג לידי לזכות את הלקוח.

כל הפרטים האישיים שימסרו בעת ביצוע פעולה באתר יישמרו במאגר המידע שלנו, למעט פרטי כרטיסי האשראי ומספרי תעודות זהות של הלקוח. קבצי COOKIES באתר יעקבו אחרי פעולות הגולשים באתר על מנת שנוכל להמשיך ולשפר את חווית הרכישה.
לאחר רכישה באתר, לידי תהא רשאית לשלוח ללקוח באמצעות הדואר אלקטרוני, חשבוניות ומידע רלוונטי של חיובי ההשכרה העתידיים.
הלקוח מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה נגד לידי ו/או נגד מי מטעמה עקב פגיעה בפרטיות המשתמשים באתר, אשר ארעה מפעולה של גורם אשר אין לו קשר ללידי ו/או למי מטעמה.

ביטול עסקה לפי תקנות חוק הגנת הצרכן התשע"א-2010
צרכן רשאי לבטל הסכם ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם.
דמי ביטול לפי תקנות חוק הגנת הצרכן התשע"א-2010
ביטל הצרכן את הסכם הרכישה, רשאי העוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5 אחוז ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהן (ולאחר ניכוי מחיר המשלוח).
נעשתה העסקה בכרטיס אשראי והוכיח העוסק לצרכן כי חברת כרטיסי האשראי או גוף אחר שעמו התקשר העוסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העוסק לחייב את הצרכן גם בתשלום שנגבה ממנו.
כל האמור בחוק הגנת הצרכן: במקרה של משלוח סחורה ולא באיסוף עצמי יתקזזו גם עלות המשלוחים של האתר אל הלקוח .
הזיכוי יעשה אך ורק עם הצגת חשבונית מס שקיבל הלקוח ובצירוף אמצעי התשלום.
מוצרים בהזמנה אישית מוצרים שנקנו והותאמו אישית לצרכן אינם ניתנים להחזרה ולא ינתן עבורכם זיכוי כספי.במידה והוזמן מוצר במיוחד עבור הרוכש ולפי בקשתו , והיה והמוצר הוחזר/ או הרוכש לא הגיע לאוספו תוך שבועיים מיום ההזמנה, יחוייב הרוכש על 10% מערך המוצר.

אחריות ושירות:

מיטת לידי מגיע עם אחריות של 12 חודשים לפי המצויין. האחריות ניתנת ע"י היצרן ברשפון ובמידת הצורך, יש להגיע עם המיטה לרשפון. לשם הסר ספק – אין אנו מגיעים לבית הלקוח ויש להביא את המיטה לרשפון (בתיאום מראש) לטיפול בעת הצורך.
אנו מוכרים מורשים של המותג היוקרתי מיננה. האחריות והטיפול למוצרי מיננה יתבצעו ישירות מול מיננה.
יש לתאם טלפונית 09-9549979 ולמסור או לשלוח למשרדי מיננה, דרך המסילה 14, מושב רשפון. ההחלפה תתבצע תוך 14 ימי עסקים בצרוף פתק החלפה או חשבונית קניה מקורית ובלבד שלא נעשה שימוש בפריט והוא באריזתו המקורית. את ההחזרה ניתן לבצע באמצעות משלוח חבילה בדואר רשום או באמצעות הגעה פיזית למשרדי מיננה ברשפון. ניתן גם ליצור קשר באימייל: cs@minene.net
הזיכוי יינתן באמצעות שובר זיכוי או לחלופין החזר כספי לכרטיס האשראי שאיתו בוצעה הרכישה בהתאם לחוק.
שעות פעילות של חנות מיננה ברשפון: ימים א'-ה' 9:00-15:30
בנוסף, ניתן להחליף את הפריטים בחנויות מיננה
1. תל אביב – יהודה המכבי 85 א'-ה' 9:00-20:30, שישי 8:30-15:00
2. הרצליה – קניון שבעת הכוכבים – בהתאם לשעות הפעילות בקניון א'-ה' 9:30-22:00 שישי 9:30-15:00 שבת 11:00-22:00
מדיניות פרטיות:
האתר משתמש בקוקיס לשם צבירת נתוני גולשים ופרסום / ר-מרקטינג. ניתן לצאת מרשימות תפוצה כאן ו- כאן. אם אנכם מעוניינים בקוקיס, אנא המנעו מלגלוש באתר.
לכל שאלה, בעיה אפשר לפנות אלינו בדף צור קשר (אנו עונים תוך 24 שעות או פחות)
או בטלפון 050-2577-653 בימים א-ה 09:00-15:00.

מחסן התצוגה ומשרדים נמצאים ברחוב הפרחים 15, מושב רשפון. ניתן להגיע בימים א-ה בין השעות 09:00-15:00 בתיאום מראש בלבד (050-2577-653).

המוצרים ישלחו לכתובת אותה מסר הלקוח. במידה והמוצרים יחזרו מסיבה שאינה קשורה בטעות לידי, (לדוגמא: אם הכתובת שנמסרה ע"י הלקוח אינה נכונה), יישא הלקוח בעלויות המשלוח החוזר ודמי טיפול, על פי נוהלי המשלוח בחברת לידי.

את המוצרים ניתן יהיה לאסוף ממשרדי לידי/מיננה בתיאום טלפוני או לקבלם ע"י שליח.
מדיניות המשלוחים מפורטת בדף זה. משלוחים לבית הלקוח הם באחריות חברת המשלוחים ולידי מהווה גורם מתווך בינם לבין הלקוח, עם זאת, עיכובים ושיבושים במשלוחים הם באחריות חברת השילוח.

המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ.
לידי לא תישא באחריות במישרין או עקיפין במקרה שבו ההזמנה של הלקוח לא התקבלה במערכת ההזמנות הממוחשבת או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהלקוח להזמין או לקבל מוצרים.
לידי שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה ו/או להוסיף בו שינויים מעת לעת על פי שקול דעתה המוחלט ובלבד שהשינוי בתקנון לא יחול באופן רטרואקטיבי אלא תחולתו תהיה על כל פעולה שנוצרה לאחר פרסום באתר של התקנון המתוקן ו/או החדש.
כל מידע מכל סוג שהוא המופיע באתר, לרבות: קטעי מלל, לוגו, גרפיקה, תמונות וסרטים, רישומים, סימני מסחר, עיצוב, הנם בבעלות הבלעדית של לידי ו/או מי מטעמה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע ובתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה על פעולה כאמור הסכמה מראש ובכתב מאת לידי.
האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר למען הנוחות בלבד וכל מקום בו נעשה שימוש בלשון זכר יש לקרוא את הנוסח כאילו נכתב גם בלשון נקבה על פי מין הקורא או הקוראת.

הנוהל בדבר אי הסכמה לתנאי התקנון
כל מי שמתנגד לאמור בתקנון, כולו או חלקו, מתבקש לצור קשר ישיר בדף צור קשר, כדי לקבל הסברים ו/או הסכמות ו/או התאמות לעניין כללי ו/או ספציפי אשר לטענת הלקוח אינו מוסכם עליו. כל זאת בכל עת בטרם ביצוע פעולת הזמנה באתר. לאחר ביצוע פעולת הזמנה לא יוכל המזמין להעלות טענה בדבר אי הסכמתו לתקנון ו/או לסעיף מסעיפיו.